1. Who we are

LOJE 971 (“LOJE 971”, “we”, “us”) is an independent private real estate office based in Dubai, United Arab Emirates. We are responsible for the personal information described in this policy. You can reach us at Contact@loje971.com.

2. Information we collect

We keep what we collect to a minimum.

• Information you give us. When you email or otherwise contact us, we receive what you choose to share: typically your name, email address, telephone number and details of your requirements or property.
• Technical information. Like most websites, our hosting provider may automatically record technical data such as your IP address, browser type, device, the pages requested and the time of the request. We use it to keep the website secure and running properly.
• Preferences stored on your device. If you choose a language (English, French or Arabic) or a light or dark appearance, we save that choice in your browser’s local storage so the site remembers it. It stays on your device and is not used to identify or track you.

This website does not use advertising cookies and does not use analytics or tracking tools. It has no forms or user accounts: enquiries reach us by email.

Please do not send us sensitive information, such as identity documents, bank details or health information, until we have agreed a secure way to share it.

3. How we use your information

We use personal information to:

• reply to your enquiry and discuss your requirements;
• provide our advisory and representation services and, where you ask us to, make introductions within our network;
• meet legal and regulatory obligations, including the identity-verification and anti-money-laundering requirements that apply to real estate;
• protect the security of our website and our business; and
• send you information about our services, only where you have agreed to receive it.

We do not sell your personal information, and we do not use it for automated decision-making or profiling.

4. Legal basis

Where data protection law requires a legal basis — for example under UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data or, for visitors in Europe, the EU General Data Protection Regulation (GDPR) — we rely on: your consent; the need to respond to your request or to take steps before entering into an agreement with you; our legitimate interests in running a secure, discreet and effective business; and compliance with legal obligations.

5. Who we share it with

Discretion is central to how we work. We share personal information only where necessary, and only with:

• trusted professional partners in our network (such as owners, developers, brokers, investors and advisors), and only as far as your enquiry requires and, where the law requires it, with your consent;
• service providers who support us, such as website hosting, email and IT providers, who are bound to protect it;
• public authorities, regulators or courts, where the law requires;
• professional advisers (legal, accounting) under a duty of confidentiality; and
• a successor to our business in the event of a reorganisation, subject to the same protections.

6. Third-party services

To display the website we load a typeface from Google Fonts (Inter, or Tajawal for Arabic). When your browser requests it, Google may receive your IP address and technical details. Links to other websites, and email links, are governed by the privacy practices of those third parties.

7. International transfers

We are based in the UAE, and the people and services we work with may be located elsewhere, including in France and the European Union. Where we transfer personal information across borders, we take steps to ensure it remains protected as required by applicable law.

8. How long we keep it

We keep personal information only as long as needed for the purposes above, including to maintain the relationship you ask us to maintain, and for the period required by applicable law (for example, record-keeping obligations). When it is no longer needed, we delete or anonymise it.

9. Security

We use reasonable technical and organisational measures to protect personal information against loss, misuse and unauthorised access. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

10. Your rights

Depending on where you live, you may have the right to access the personal information we hold about you; to have it corrected or deleted; to restrict or object to certain uses; to receive a portable copy; and to withdraw your consent at any time.

To exercise a right, email Contact@loje971.com. We may need to verify your identity first, and we will respond within the time required by law. You also have the right to complain to a data protection authority — in the UAE, the UAE Data Office; in France or elsewhere in the EU, your national authority (in France, the CNIL).

11. Children

Our website and services are intended for adults. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18.

12. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top shows when it was last changed. If we make a significant change, we will make that clear on this page.

13. Contact

Questions about this policy or your information: Contact@loje971.com — LOJE 971, Dubai, United Arab Emirates.

1. Qui sommes-nous ?

LOJE 971 (« LOJE 971 », « nous ») est un bureau immobilier privé et indépendant, établi à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Nous sommes responsables des données personnelles décrites dans la présente politique. Vous pouvez nous joindre à l’adresse Contact@loje971.com.

2. Les informations que nous recueillons

Nous nous en tenons à l’essentiel.

• Ce que vous nous communiquez. Lorsque vous nous écrivez ou nous contactez, nous recevons ce que vous choisissez de partager : en général votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les détails de votre recherche ou de votre bien.
• Des données techniques. Comme la plupart des sites, notre hébergeur peut enregistrer automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, date et heure de la requête. Elles servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Vos préférences, sur votre appareil. Si vous choisissez la langue (français, anglais ou arabe) ou l’apparence (clair ou sombre), ce choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur afin que le site s’en souvienne. Il reste sur votre appareil et ne sert ni à vous identifier ni à vous suivre.

Ce site n’utilise ni cookies publicitaires, ni outils d’analyse ou de suivi. Il ne comporte ni formulaire ni compte utilisateur : les demandes nous parviennent par e-mail.

Nous vous prions de ne pas nous transmettre d’informations sensibles (pièces d’identité, coordonnées bancaires, données de santé) tant que nous ne sommes pas convenus d’un canal sécurisé.

3. Comment nous les utilisons

Nous utilisons vos informations pour :

• répondre à votre demande et échanger sur votre projet ;
• vous accompagner dans nos missions de conseil et de représentation et, si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec les bonnes personnes de notre réseau ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment la vérification d’identité et la lutte contre le blanchiment applicables à l’immobilier ;
• protéger la sécurité de notre site et de notre activité ;
• vous informer de nos services, uniquement si vous y avez consenti.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons ni pour une prise de décision automatisée, ni pour du profilage.

4. Bases légales

Lorsque la loi exige une base légale — par exemple le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles (Émirats arabes unis) ou, pour les visiteurs situés en Europe, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) — nous nous appuyons sur : votre consentement ; la nécessité de répondre à votre demande ou de prendre des mesures précontractuelles ; notre intérêt légitime à exercer une activité sûre, discrète et efficace ; et le respect de nos obligations légales.

5. Avec qui nous les partageons

La discrétion est au cœur de notre manière de travailler. Nous ne partageons vos données que lorsque c’est nécessaire, et uniquement avec :

• des partenaires professionnels de confiance de notre réseau (propriétaires, promoteurs, courtiers, investisseurs, conseillers), dans la seule mesure où votre demande l’exige et, lorsque la loi l’impose, avec votre consentement ;
• des prestataires qui nous accompagnent (hébergement, messagerie, informatique), tenus de les protéger ;
• les autorités publiques, régulateurs ou juridictions, lorsque la loi l’exige ;
• nos conseils (juridiques, comptables), soumis à une obligation de confidentialité ;
• un éventuel repreneur de notre activité en cas de réorganisation, sous les mêmes garanties.

6. Services tiers

Pour afficher le site, nous chargeons une police de caractères depuis Google Fonts (Inter, ou Tajawal pour l’arabe). Lorsque votre navigateur la demande, Google peut recevoir votre adresse IP et des informations techniques. Les liens vers d’autres sites, ainsi que les liens e-mail, relèvent des pratiques de confidentialité de ces tiers.

7. Transferts internationaux

Nous sommes établis aux Émirats arabes unis, et les personnes et services avec lesquels nous travaillons peuvent se trouver ailleurs, notamment en France et dans l’Union européenne. Lorsque des données sont transférées d’un pays à l’autre, nous veillons à ce qu’elles restent protégées conformément à la loi applicable.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris pour entretenir la relation que vous nous demandez d’entretenir, et pendant la durée prévue par la loi applicable (par exemple en matière de conservation de documents). Lorsqu’elles ne sont plus utiles, nous les supprimons ou les anonymisons.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le détournement et l’accès non autorisé. Aucun mode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants : accéder aux données que nous détenons sur vous ; les faire rectifier ou effacer ; limiter certains usages ou vous y opposer ; obtenir une copie portable ; retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à Contact@loje971.com. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité, et nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez également saisir une autorité de protection des données : aux Émirats arabes unis, l’UAE Data Office ; en France ou ailleurs dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).

11. Mineurs

Notre site et nos services s’adressent aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

12. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière modification. En cas de changement important, nous le signalerons clairement sur cette page.

13. Contact

Une question sur cette politique ou sur vos données : Contact@loje971.com — LOJE 971, Dubaï, Émirats arabes unis.

1. من نحن

LOJE 971 («LOJE 971»، «نحن») مكتب عقاري خاص ومستقل يقع في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة، ويمكنكم التواصل معنا عبر Contact@loje971.com.

2. المعلومات التي نجمعها

نحرص على أن يكون ما نجمعه في أضيق الحدود.

• ما تزوّدوننا به. عندما تراسلوننا أو تتواصلون معنا بأي وسيلة، نتلقى ما تختارون مشاركته، وهو عادةً الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل احتياجاتكم أو عقاركم.
• معلومات تقنية. كغيره من المواقع، قد يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا تلقائيًّا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة ووقت الطلب. ونستخدمها لحماية الموقع وضمان حسن عمله.
• تفضيلات محفوظة على جهازكم. إذا اخترتم لغة (الإنجليزية أو الفرنسية أو العربية) أو مظهرًا فاتحًا أو داكنًا، فإننا نحفظ هذا الاختيار في التخزين المحلي لمتصفحكم كي يتذكّره الموقع. ويبقى على جهازكم ولا يُستخدم لتحديد هويتكم أو تتبّعكم.

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أدوات تحليل أو تتبّع. ولا يتضمن نماذج أو حسابات مستخدمين: فالاستفسارات تصلنا عبر البريد الإلكتروني.

نرجو ألّا ترسلوا إلينا معلومات حسّاسة، كوثائق الهوية أو البيانات المصرفية أو المعلومات الصحية، قبل الاتفاق على وسيلة آمنة لتبادلها.

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على استفساركم ومناقشة احتياجاتكم؛
• تقديم خدمات المشورة والتمثيل، والتعريف بالأطراف المناسبة ضمن شبكتنا متى طلبتم ذلك؛
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، ومنها التحقق من الهوية ومتطلبات مكافحة غسل الأموال المطبّقة على القطاع العقاري؛
• حماية أمن موقعنا وأعمالنا؛
• إرسال معلومات عن خدماتنا، ولكن فقط إذا وافقتم على تلقّيها.

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية أو للتنميط.

4. الأساس القانوني

حيثما يشترط قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًّا — ومن ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالنسبة إلى الزوار في أوروبا — فإننا نستند إلى: موافقتكم؛ وضرورة الاستجابة لطلبكم أو اتخاذ خطوات سابقة على التعاقد معكم؛ ومصلحتنا المشروعة في إدارة عمل آمن ومتكتّم وفعّال؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

5. مع من نشاركها

التكتّم جوهر أسلوب عملنا. لذا لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الضرورة، ومع الجهات الآتية فقط:

• شركاء مهنيين موثوقين ضمن شبكتنا (كالملّاك والمطوّرين والوسطاء والمستثمرين والمستشارين)، وبالقدر الذي يقتضيه استفساركم، ومع أخذ موافقتكم متى اشترط القانون ذلك؛
• مزوّدي الخدمات الذين يدعموننا، كخدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وتقنية المعلومات، وهم ملزمون بحمايتها؛
• الجهات العامة والجهات التنظيمية والمحاكم عندما يقتضي القانون ذلك؛
• مستشارينا المهنيين (القانونيين والمحاسبيين) الملتزمين بواجب السرّية؛
• خَلَفٍ لأعمالنا في حال إعادة الهيكلة، مع الضمانات نفسها.

6. الخدمات الخارجية

لعرض الموقع نحمّل خط كتابة من Google Fonts (Inter، أو Tajawal للغة العربية). وعند طلب متصفحكم لهذا الخط، قد تتلقى Google عنوان IP الخاص بكم وتفاصيل تقنية. أما الروابط إلى المواقع الأخرى وروابط البريد الإلكتروني فتخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف.

7. النقل الدولي

يقع مقرّنا في دولة الإمارات، وقد يكون الأشخاص والخدمات التي نتعامل معها في أماكن أخرى، بما فيها فرنسا والاتحاد الأوروبي. وعند نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نتخذ الخطوات اللازمة لضمان بقائها محمية وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة أعلاه فقط، بما في ذلك الحفاظ على العلاقة التي تطلبون منا الحفاظ عليها، وللمدة التي يفرضها القانون المعمول به (كالتزامات حفظ السجلات مثلًا). وعند انتفاء الحاجة إليها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

9. الأمن

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. ولأن أي وسيلة نقل أو تخزين ليست آمنة تمامًا، فلا يمكننا ضمان أمن مطلق.

10. حقوقكم

بحسب بلد إقامتكم، قد يحق لكم: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم؛ وتصحيحها أو حذفها؛ وتقييد بعض استخداماتها أو الاعتراض عليها؛ والحصول على نسخة قابلة للنقل؛ وسحب موافقتكم في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على Contact@loje971.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم أولًا، وسنردّ خلال المدة التي يحدّدها القانون. ويحق لكم كذلك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات: في الإمارات، مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office)؛ وفي فرنسا أو أي دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي، السلطة الوطنية في بلدكم (وفي فرنسا: CNIL).

11. الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهان إلى البالغين. ولا نجمع عن علمٍ بيانات شخصية من أي شخص دون الثامنة عشرة.

12. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل. وإن أجرينا تغييرًا جوهريًّا، فسنوضّح ذلك بجلاء في هذه الصفحة.

13. التواصل

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتكم: Contact@loje971.com — LOJE 971، دبي، الإمارات العربية المتحدة.